Ich und die AWO, weil...

...wir stark und modern aus unserer Tradition heraus sind.
...bei uns Menschen im Vordergrund stehen.
...unser familiäres Klima ein starkes Fundament darstellt.



82960

1-Level-Supporter*in, Mitarbeiter*in IT-Support (m / w / d)

  • Stellennummer: 82960
  • Fachbereich: Verwaltung
  • Beschäftigung: zunächst befristet mit Übernahmeoption
  • Einsatzort: Nürnberg
  • Einrichtung: Geschäftsstelle Nürnberg

Wir sind ein moderner Arbeitgeber, der professionell, fachlich anspruchsvoll und nachhaltig agierend rund 2.000 Menschen beschäftigt. Mit über 50 Einrichtungen in den Bereichen Altenhilfe, Kindertagesstätten, seelische Gesundheit, Inklusion & Teilhabe sowie Vorsorge, Rehabilitation & BGM haben Sie zahlreiche Möglichkeiten, bei uns einzusteigen und Teil der AWO-Familie zu werden.

Übersetzungen "IT-Sprache - Deutsch" oder "Admin - User" sind Ihr Ding ? Herzlich Willkommen in unserem IT-Support!

Für den IT-Fachbereich in unserer AWO Geschäftsstelle in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen einer Krankheitsvertretung eine*n

Mitarbeiter*in IT-Support (m/w/d)

für den Service-Desk

in Vollzeit (38,5 Std./Woche)

  • Sie werden im First-Level-Support tätig und bearbeiten Anfragen mittels Helpdesk.
  • Sie installieren und konfigurieren Notebooks und Desktop-PCs.
  • Sie administrieren die Client-Hardware.
  • Unterstützung des IT-Supports bei der Problemanalyse und der Behebung von Störungen
  • Verfolgen von Computersystemproblemen bis zur Lösung innerhalb vereinbarten Fristen
  • Mitarbeiter*innen am Telefon, per E-Mail oder im Chat durch eine Reihe von Vorgängen führen, bis sie ein technisches Problem gelöst haben.
  • Priorisieren und Verwalten von mehreren offenen Problemen gleichzeitig.

Ihr Profil

  • Sie haben eine Ausbildung als Informatikkaufmann / Kaufmann für Digitalisierungsmanagement, Kaufmann für IT-System-Management oder Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen. 
  • Sie kennen sich mit Windows 10 und Office 365 aus.
  • Sie besitzen praktische Erfahrung mit Active Directory, Baramundi und VM Ware
  • Führerschein Klasse B ist wünschenswert.
  • Sie überzeugen mit einer guten Auffassungsgabe, einer analytischen Denkweise und Teamfähigkeit. Außerdem pflegen Sie einen ruhigen und gewissenhaften Umgang mit Kollegen und Mitarbeitern.
  • Identifikation mit unseren AWO-Werten Freiheit, Gleichheit, Gerechtigkeit, Solidarität und Toleranz.

Noch unsicher? Machen Sie unseren Matching -Check:

  • Ich bin sowohl technik - als auch User-affin.
  • Ob Digital Natives oder Digital Immigrants - ich kommuniziere mit allen gern und unterstütze fachkompetent.
  • Mir sind flexible Arbeitszeiten, ein Gleitzeitkonto und gelegentliches mobiles Arbeiten wichtig.

Wenn Sie sich hier wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wir bieten Ihnen

  • Tarifliche Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen nach dem TV AWO Bayern: 30+2 Tage Urlaub, Jahressonderzahlung (80%), vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung (50% Zuschuss) und ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Wertschätzendes Führungsverhalten und kollegiale Atmosphäre
  • Ein vielseitiger Aufgabenbereich mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem Unternehmen mit sozialer Verantwortung
  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Breites Angebot von Sport-, Wellness- und Ernährungsprogrammen (Firmentarif mit „EGYM Wellpass“)
  • Mitarbeitervorteile durch Einkaufsrabatte bei über 500 Partnerunternehmen

Mehr Infos über uns finden Sie hier



Ihre schriftliche Bewerbung an:

AWO Bezirksverband Ober-/Mittelfranken e.V. Geschäftsstelle, Fachbereichsleitung IT
Vincenzo Gueli
Karl-Bröger-Str. 9
90459 Nürnberg

Telefon 09114508-1610


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