Ich und die AWO, weil...
...wir stark und modern aus unserer Tradition heraus sind.
...bei uns Menschen im Vordergrund stehen.
...unser familiäres Klima ein starkes Fundament darstellt.
82960
1-Level-Supporter*in, Mitarbeiter*in IT-Support (m / w / d)
- Stellennummer: 82960
- Fachbereich: Verwaltung
- Beschäftigung: zunächst befristet mit Übernahmeoption
- Einsatzort: Nürnberg
- Einrichtung: Geschäftsstelle Nürnberg
Wir sind ein moderner Arbeitgeber, der professionell, fachlich anspruchsvoll und nachhaltig agierend rund 2.000 Menschen beschäftigt. Mit über 50 Einrichtungen in den Bereichen Altenhilfe, Kindertagesstätten, seelische Gesundheit, Inklusion & Teilhabe sowie Vorsorge, Rehabilitation & BGM haben Sie zahlreiche Möglichkeiten, bei uns einzusteigen und Teil der AWO-Familie zu werden.
Übersetzungen "IT-Sprache - Deutsch" oder "Admin - User" sind Ihr Ding ? Herzlich Willkommen in unserem IT-Support!
Für den IT-Fachbereich in unserer AWO Geschäftsstelle in Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen einer Krankheitsvertretung eine*n
Mitarbeiter*in IT-Support (m/w/d)
für den Service-Desk
in Vollzeit (38,5 Std./Woche)
- Sie werden im First-Level-Support tätig und bearbeiten Anfragen mittels Helpdesk.
- Sie installieren und konfigurieren Notebooks und Desktop-PCs.
- Sie administrieren die Client-Hardware.
- Unterstützung des IT-Supports bei der Problemanalyse und der Behebung von Störungen
- Verfolgen von Computersystemproblemen bis zur Lösung innerhalb vereinbarten Fristen
- Mitarbeiter*innen am Telefon, per E-Mail oder im Chat durch eine Reihe von Vorgängen führen, bis sie ein technisches Problem gelöst haben.
- Priorisieren und Verwalten von mehreren offenen Problemen gleichzeitig.
Ihr Profil
- Sie haben eine Ausbildung als Informatikkaufmann / Kaufmann für Digitalisierungsmanagement, Kaufmann für IT-System-Management oder Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen.
- Sie kennen sich mit Windows 10 und Office 365 aus.
- Sie besitzen praktische Erfahrung mit Active Directory, Baramundi und VM Ware
- Führerschein Klasse B ist wünschenswert.
- Sie überzeugen mit einer guten Auffassungsgabe, einer analytischen Denkweise und Teamfähigkeit. Außerdem pflegen Sie einen ruhigen und gewissenhaften Umgang mit Kollegen und Mitarbeitern.
- Identifikation mit unseren AWO-Werten Freiheit, Gleichheit, Gerechtigkeit, Solidarität und Toleranz.
Noch unsicher? Machen Sie unseren Matching -Check:
- Ich bin sowohl technik - als auch User-affin.
- Ob Digital Natives oder Digital Immigrants - ich kommuniziere mit allen gern und unterstütze fachkompetent.
- Mir sind flexible Arbeitszeiten, ein Gleitzeitkonto und gelegentliches mobiles Arbeiten wichtig.
Wenn Sie sich hier wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Wir bieten Ihnen
- Tarifliche Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen nach dem TV AWO Bayern: 30+2 Tage Urlaub, Jahressonderzahlung (80%), vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung (50% Zuschuss) und ausgezeichnetes betriebliches Gesundheitsmanagement
- Wertschätzendes Führungsverhalten und kollegiale Atmosphäre
- Ein vielseitiger Aufgabenbereich mit Gestaltungsmöglichkeiten in einem Unternehmen mit sozialer Verantwortung
- Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Breites Angebot von Sport-, Wellness- und Ernährungsprogrammen (Firmentarif mit „EGYM Wellpass“)
- Mitarbeitervorteile durch Einkaufsrabatte bei über 500 Partnerunternehmen
Mehr Infos über uns finden Sie hier
